利用規約
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社サカタのベタ（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインショップ「サカタのベタ」（https://sakatabetta.com/）の利用条件を定めるものです。
お客様が当店を利用し、商品をご注文いただいた場合、本規約に同意いただいたものとして取り扱います。
■ 第1条 適用
本規約は、当店とお客様との間における、当店の利用および商品の売買に関する一切の関係に適用されます。
当店には、本規約のほか、以下の各ポリシーが適用されます。
・特定商取引法に基づく表記
・返金・返品ポリシー
・プライバシーポリシー
・各商品ページに記載する販売条件および注意事項
本規約と各商品ページ等に個別の定めがある場合は、個別に記載された条件を優先する場合があります。
■ 第2条 ご注文について
お客様は、当店所定の方法により商品を注文することができます。
ご注文手続きが完了し、当店が注文を受領した旨の通知を行った時点で、売買契約が成立します。
ただし、以下のような事情が判明した場合には、注文成立後であっても、お客様へご連絡のうえ注文を取消し、または返金させていただく場合があります。
・在庫数に誤りがあった場合
・生体の健康状態等により販売または発送が適切でないと判断した場合
・商品価格や商品情報に明らかな誤表示があった場合
・決済が正常に完了していない場合
・不正利用またはそのおそれがあると判断した場合
・配送が困難な地域または状況である場合
・その他、注文の履行が困難である合理的な事情がある場合
■ 第3条 販売価格および支払い
商品の販売価格は、各商品ページに表示される価格とします。
商品代金のほか、送料、決済手数料その他必要な費用が発生する場合があります。
具体的な料金および支払方法については、商品ページ、購入手続き画面および「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
利用可能な決済方法は、購入手続き画面に表示されるものとします。
■ 第4条 コンビニエンスストア決済等の前払い決済
コンビニエンスストア決済その他の前払い決済を利用する場合は、決済サービスから案内される期限までにお支払いください。
支払期限までに入金が確認できなかった場合、ご注文は期限切れまたはキャンセルとなります。
決済サービスにより、お客様負担の決済手数料が発生する場合があります。
■ 第5条 商品の発送
商品は、ご入金確認後、当店が定める方法により発送します。
通常の発送時期については、「特定商取引法に基づく表記」または各商品ページをご確認ください。
天候、交通事情、配送会社の事情、災害その他当店の責めによらない事情により、配送が遅延する場合があります。
■ 第6条 観賞魚（生体）の販売について
当店では、ベタ等の観賞魚を生体として販売しています。
生体は工業製品とは異なり、個体ごとに色、模様、大きさ、ヒレの状態、体型、性質等が異なります。
掲載している写真や動画は、できる限り実際の個体に近い状態で撮影していますが、撮影環境、照明、閲覧する端末の画面設定等により、実際の色合いと異なって見える場合があります。
また、生体は成長および飼育環境の変化により、掲載時から色合い、模様、ヒレの状態等が変化する場合があります。
これらの生体として通常生じる個体差や変化について、完全な同一性を保証するものではありません。
■ 第7条 生体の発送について
生体の安全を優先するため、個体の健康状態、気温、天候、配送状況、配送日数その他の事情を確認したうえで発送します。
当店が安全な発送が困難であると判断した場合は、予定していた発送日を変更または延期する場合があります。
その場合は、必要に応じてお客様へご連絡します。
配送地域や配送に要する日数等によっては、生体の注文をお受けできない場合があります。
■ 第8条 生体の飼育について
生体到着後は、適切な水温、水質、飼育容器、給餌その他の飼育環境をお客様の責任において管理してください。
飼育開始後の生体の健康状態や寿命については、飼育環境、水質、水温、給餌、個体差その他多数の要因によって変化するため、当店が一定期間の生存を保証するものではありません。
ただし、到着時の死着については、当店が定める死着保証の条件に従って対応します。
■ 第9条 返品・交換・返金
用品の返品・交換、生体の返品、死着保証その他の返金条件については、当店の「返金・返品ポリシー」が適用されます。
生体については、生き物という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
死着の場合は、「返金・返品ポリシー」に記載する期限および確認方法に従ってご連絡ください。
■ 第10条 ご注文のキャンセル
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ただし、当店が個別にキャンセルを承認した場合はこの限りではありません。
前払い決済について、支払期限までに入金されなかった場合は、注文が期限切れとなる場合があります。
■ 第11条 禁止事項
お客様は、当店の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・虚偽の情報を使用した注文
・他人の氏名、住所、決済手段等を無断で使用する行為
・不正な決済またはその試み
・当店または第三者の権利を侵害する行為
・当店の運営を妨害する行為
・不正アクセスその他システムへ過度な負荷を与える行為
・転売その他の目的により当店が不適切と判断する大量注文
・その他、当店が不適切と合理的に判断する行為
当店は、これらに該当すると判断した場合、注文の取消しまたは利用をお断りする場合があります。
■ 第12条 知的財産権
当店のウェブサイトに掲載する文章、写真、動画、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
法令上認められている場合を除き、当店の許可なく複製、転載、改変、販売その他の利用をすることはできません。
■ 第13条 サービスの変更・停止
当店は、システム保守、障害、災害、通信障害その他必要がある場合、事前の通知なくオンラインショップの全部または一部を一時的に停止する場合があります。
また、取扱商品、販売方法、配送方法、決済方法その他のサービス内容を変更する場合があります。
■ 第14条 免責
当店は、当店の故意または重大な過失による場合を除き、当店の責めに帰すことのできない事情により生じた配送遅延、システム障害、通信障害その他の損害について、法令で認められる範囲で責任を負わないものとします。
本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の法令により当店が負うべき責任を不当に免除または制限するものではありません。
■ 第15条 本規約の変更
当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当店ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
ただし、法令上お客様への事前通知または同意が必要となる変更については、法令に従って対応します。
■ 第16条 準拠法および管轄
本規約および当店とお客様との取引には、日本法を適用します。
当店とお客様との間で紛争が生じた場合は、法令に従い、管轄権を有する日本国内の裁判所を管轄裁判所とします。
■ 第17条 お問い合わせ
本規約および当店に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
合同会社サカタのベタ
ショップ名：サカタのベタ
ウェブサイト：https://sakatabetta.com/
メールアドレス：shop@sakatabetta.com
電話番号：080-5615-6208
事業者所在地その他の詳細については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
制定日：2026年9月26日